Alltagskonflikte meistern: erkennen & lösen
Short Course «Focus»

Overview

Degree
Kurs
Next start
2.06.2026
Duration
1 Tag
Fee
CHF 280
Language
Deutsch

Alltagskonflikte sind Spannungen, Meinungsverschiedenheiten oder Reibungen, die im täglichen Miteinander entstehen - oft unspektakulär, manchmal unterschwellig, aber mit deutlicher Wirkung auf Stimmung, Zusammenarbeit und Beziehungen. Sie gehören zum menschlichen Zusammenleben dazu und sind kein Zeichen von „Scheitern“, sondern Ausdruck unterschiedlicher Bedürfnisse, Perspektiven oder Kommunikationsstile. In diesem 1-tägigen Workshop mit ca. 70% Praxisanteil lernen die Teilnehmenden, typische Alltagskonflikte zu erkennen, ihre Ursachen zu verstehen und wirksame Strategien zur Deeskalation und Prävention anzuwenden. Der Fokus liegt auf praktischen Methoden und direkt umsetzbaren Kommunikationswerkzeugen. Durch interaktive Übungen und Fallbeispiele aus dem eigenen Alltag soll der Transfer in die Praxis möglich werden. Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Konfliktkompetenz im beruflichen oder privaten Umfeld stärken möchten.

  • Was sind Alltagskonflikte? Typische Mustgger, Ausloöser und Dynamiken
  • Frühwarnsignale und persönliche Reaktionsmuster
  • Klare und wertschätzende Kommunikation im Konflikt
  • Praktische Tools: Ich-Botschaften, aktives Zuhören, Grenzen setzen
  • Konflikte vorbeugen: Erwartungen klären, Missverständnisse minimimeren
  • Transfer: Anwendung auf eigene Alltagssituationen

Methode
Interaktive Übungen, kurze Rollenspiele, Analyse realer Beispiele, Partner- und Gruppenarbeit, Reflexion.

Alle, die ihre Konfliktkompetenz im beruflichen oder privaten Umfeld stärken möchten.

  • Gaby Rockmann-Partridge

Gaby Rockmann studierte Visuelle Kommunikation und war fast 20 Jahre in Werbung und Marketing tätig. Zunächst als Art Director, später als Beraterin mit Budgetverantwortung und schließlich als Inhaberin einer Werbe- und Produktionsagentur. Ihre Ausbildungen und Zertifizierungen in psychologischer und systemischer Beratung, Hypnotherapie, Moderation und Didaktik prägten ihren heutigen Beruf als Kommunikationstrainerin, in dem sie seit 2003 international selbständig tätig ist. Seit 2014 trainiert sie für die Uni Basel Teilnehmende der Kurse des Graduate Centers.vermitteln.

Universität Basel
Services Weiterbildung
Petersgraben 35
CH-4001 Basel

Tel. +41 61 207 30 08
weiterbildung@unibas.ch

CHF 280.00

Bitte beachten Sie: Die Bezahlung des Kurs-Entgelts vor Kursbeginn ist Voraussetzung für die Kursteilnahme und für die Ausfertigung der Teilnahmebestätigung.

Die Abmeldebestimmungen entnehmen Sie bitte unserer Gebührenordnung

Course starts on:
Tuesday, 02.06.2026

1 Tag; 09.00 - 17.00 Uhr

Services Weiterbildung der Universität Basel

Themen

• Was genau ist Small Talk?

• Wo kann ich ihn nutzen?

• Vorbereitung auf Small Talk Situationen

• Der Sympathie-Faktor

• Small Talk-Techniken: Gespräch beginnen und beenden, gemeinsame Themen finden,

• Verdrahten, Story Telling

• Umgang mit Schweigen, Fettnäpfchen und Alleinunterhaltern

• Small Talk Themen

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Location

Seminarräume Weiterbildung Steinengraben 22, 4051 Basel

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